СОГЛАСНЫ ЛИ ВЫ, ЧТО У СОВРЕМЕННОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ ЕСТЬ ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ?
…доступ к информации, широкий выбор, качественные услуги…
Это ведет к тому, что выделяться на фоне остальных становится все сложнее.
Как же сделать так, чтобы Клиент нашел, пришел и остался? Да еще приводил бы новых клиентов?
Секрет, на самом деле, прост: внимание нужно уделять как привлечению клиентов, так и их удержанию. Но если о способах привлечения — социальных сетях, рекламе в Гугле и прочих – информации пруд-пруди, то о второй половине – техниках удержания, программах лояльности и сервис – дизайне говорится очень мало. А зря… ведь это и есть тот самый ключик к постоянным клиентам и повторным продажам.
ИТАК, ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА 2-ДНЕВНЫЙ ТРЕНИНГ
«ПРИХОДИ И ОСТАНЬСЯ: КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ МАРКЕТИНГ ДЛЯ ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ»
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ЭТОТ ТРЕНИНГ?
для владельцев салонов
для представителей индустрии красоты
парикмахеров, косметологов, массажистов, визажистов, мастеров маникюра, педикюра и эпиляции
для тех, кто каждый день взаимодействует с клиентами
А также для всех тех, кто хочет научиться не только привлекать покупателей, но и обеспечивать отличный сервис.
Так, чтобы клиенты возвращались снова и снова.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
День 1 – «ПРИВЛЕЧЕНИЕ»
21.10.19 10:00 - 17:00
- Темы дня:
- Клиенты и их потребности
- Как рассказывать о себе и продавать свои услуги
- Продвижение в Facebook и Instagram
- Продвижение с помощью личного бренда
- Продвижение с помощью малобюджетных способов и сарафанного радио
- Акции и программы лояльности
День 2 – «УДЕРЖАНИЕ»
28.10.19 10:00 - 17:00
- Темы дня:
- Как мы на самом деле выбираем мастера
- Как создать для клиента максимально комфортные условия
- Как определить тип клиента и найти к каждому типу подход
- Клиентоориентированность, эмпатия и доверие
- Как оказать услугу таким образом, чтобы у клиента не осталось никаких других эмоций кроме «ВАУ!», желания поскорее вернуться и привести друзей
Для большей результативности тренинг будет включать групповые и индивидуальные практические задания, а также домашнюю работу.
ГДЕ И ПОЧЁМ?
Место проведения
Невероятно уютный офис Школы полезного маркетинга Paprika:
Ahtri 12, 5 этаж
Размер группы: максимум 10 человек
Стоимость
199 евро
Для друзей Paprika - 159 евро
В стоимость входят материалы, а также чайно – кофейные паузы
NB!
Школа маркетинга Paprika является партнером по учебной карте Эстонской кассы по безработице.
Смотрите подробнее:
Что такое учебная карта?
Работай и учись
ВЕДУЩИЕ ТРЕНИНГА:
Яна Гашкова
- Маркетолог - практик
- Руководитель маркетингового агентства и школы полезного маркетинга «Paprika»
- создатель успешных брендов
- автор и ведущая популярных тренингов по маркетингу
Натали Рейcенбук
- Косметолог с опытом работы более 12 лет
- Владелица студии красоты AromaStyle Ilustuudio
- Преподаватель центра обучения Tradehouse
- Выпускница Eesti Esimene Erakosmeetikakool
ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ:
«Я получила столько позитива, ярких эмоций, узнала что-то новое, подтвердила свои мысли и действия, В самое ближайшее время постараюсь воплотить в работе, те знания, которыми вы поделились с нами. Спасибо огромное Вашей команде! Дальнейшего процветания и новых учеников!»
Ирина Семенова, косметолог, владелица 2 салонов красоты в Таллинне и Нарве.
«Cпасибо Вам огромное! Было реально позитивно и познавательно. 
Рада была познакомиться с новыми людьми (коллегами). Рождались новые идеи. Всем добра!»
